不得不說，這是很多人有生以來最糟心、憂心、揪心的一個春節(jié)。
從2019年12月8日首例武漢新型冠狀病毒肺炎患者被發(fā)現(xiàn)，到2020年1月23日武漢封城，隨著確診病例成倍增長、感染范圍不斷擴大，全國各地紛紛啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級應(yīng)急響應(yīng)。一時之間，謠言四起、人心惶惶、群情激奮，運輸中斷、市場關(guān)閉、消費萎縮……疫情時刻牽動人心的同時，也強烈地沖擊著國民經(jīng)濟。
面對嚴峻疫情，沒有一個行業(yè)可以置身事外，陶瓷行業(yè)也不例外。那在此形勢下陶瓷行業(yè)能做些什么呢？
01
做最壞的評估
應(yīng)該看到，相對于批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，陶瓷行業(yè)受疫情的沖擊相對較小，但也絕不容忽視，主要表現(xiàn)為延期開工。而延期開工并非簡單地推遲開工日期，將造成很多無法預(yù)計的負面影響。
一是造成人員不穩(wěn)。疫情當(dāng)前，無論上班與否，很多員工皆人心惶惶，即便是線上復(fù)工也是不在狀態(tài)。人心不安則團隊不穩(wěn)，容易導(dǎo)致變數(shù)，陶企和經(jīng)銷商必須高度重視人心穩(wěn)定問題，將人力資源這種最寶貴的資源牢牢穩(wěn)住。
二是造成資金緊張。疫情之下，多為線上辦公，實際經(jīng)營停擺，收入基本為零，租金、工資、銀行利息等費用照付，采用重資產(chǎn)運營模式的陶企和經(jīng)銷商經(jīng)營成本大幅上漲。這讓很多原本就困難重重尤其背負重債的中小陶企和經(jīng)銷商面臨破產(chǎn)關(guān)門，大量員工失業(yè)待崗。
三是打亂行業(yè)節(jié)奏。疫情期間，各行各業(yè)消費萎縮，物流受阻，商業(yè)模式巨變，陶企生產(chǎn)、銷售、回款等正常經(jīng)營活動隨之停滯，陶瓷行業(yè)供給端原材料、勞動力等生產(chǎn)要素流通也因此而中斷，計劃之中的產(chǎn)品升級、管理升級、環(huán)保升級等等重大舉措更是耽擱。如此一來，很多陶企、經(jīng)銷商2020年目標(biāo)計劃勢必會大受影響，整個陶瓷行業(yè)洗牌將進一步加劇，要么加速迭代升級，要么走向下坡之路。
當(dāng)然，以上只是三個主要的、直接的負面影響，在中國第三產(chǎn)業(yè)占比已高達53.9%、消費對經(jīng)濟增長的貢獻高達57.8%、外貿(mào)依存度仍然較高的宏觀背景下，疫情對于與國計民生息息相關(guān)的陶瓷行業(yè)的沖擊實際上遠不止于此。
02
盡最大的努力
既然受疫情的沖擊還沒有其他行業(yè)那么大，并且已經(jīng)作了最壞的評估，不妨放手一搏，盡最大的努力去適應(yīng)和改變。
穩(wěn)定團隊，關(guān)愛暖人心。如前所述，越是在艱難時刻，越要在人的方向上下功夫，關(guān)心和愛護員工，想方設(shè)法穩(wěn)定團隊。如大部分陶企都將員工生命安全和身體健康放在首位，一而再地推遲開工日期，讓員工安心宅家抗疫，不用擔(dān)心工作崗位、薪酬等很現(xiàn)實的問題；金意陶等陶企，第一時間成立了疫情防控應(yīng)急工作組，按照政府要求執(zhí)行防控措施，通過人員排查、為員工提供口罩等各類防控物資、建立相關(guān)責(zé)任制度等有效措施讓員工安心，蒙娜麗莎還將排查員工身體情況的范圍擴大到了終端，讓經(jīng)銷商充分感受到了廠家的溫暖；東鵬等陶企對員工做出承諾，不因抗疫裁員和降薪。
公益戰(zhàn)疫，品牌在行動。雖然陶瓷行業(yè)自身早已陷入寒冬，但一些陶企并沒有袖手旁觀，一邊認真地自主抗疫，一邊踴躍地援助疫區(qū)。如新明珠、東鵬、蒙娜麗莎、諾貝爾、帝歐（歐神諾）、惠達、宏宇、簡一、順成、杭瑞、九牧、箭牌、恒潔等陶衛(wèi)企業(yè)在第一時間支援武漢等疫區(qū)，為疫區(qū)捐款捐物超千萬元。這些陶衛(wèi)企業(yè)援助疫區(qū)的公益行為，不但為全國打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻了力量，承擔(dān)了社會責(zé)任，也讓各自的品牌發(fā)出了聲音，提升了知名度、美譽度和影響力，為疫情后的營銷和長遠的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
花樣開工，經(jīng)營不停擺。勞動是一切幸福的源泉，沒有勞動就沒有收入，個人的物質(zhì)生活和精神生活都是水月鏡花；經(jīng)濟是一切社會發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有經(jīng)濟就沒有稅收，國家的軍事、外交、科技、未來等等都是空中樓閣。因此，有條件早一日開工的陶企，即準備了充足抗疫物資、有應(yīng)對疫情緊急預(yù)案的陶企，如蒙娜麗莎、歐神諾、東鵬、簡一、金意陶、博德、冠星王、HBI、昊博等嚴格按照政府抗疫要求，選擇于2月10日正式開工，是陶瓷行業(yè)首批線下復(fù)工的陶企；其他部分陶企則采取“花式”上班模式，通過如線上辦公、錯峰上班等方式開展經(jīng)營活動，并以在線培訓(xùn)的方式提升員工“軟實力”，首批線下復(fù)工的陶企接下來也將以這種方式繼續(xù)辦公。大部分希望在寒冬下和疫情后有所作為的陶企和經(jīng)銷商都在用適合自己的方式提前進入經(jīng)營狀態(tài)，以最好的狀態(tài)等待市場復(fù)蘇。如果不提前進入工作狀態(tài)，等到疫情結(jié)束后再啟動經(jīng)營就難以跟上市場節(jié)奏，所謂一步慢則步步慢、一著不慎則滿盤皆輸。
生存保命，希望在未來。話又說回來，對于不具備開工條件的陶企，如果盲目開工，無異于自尋死路，一則沒有市場，即便開工也產(chǎn)生不了銷售業(yè)績，二則一旦發(fā)生個別員工乃至大量員工感染新冠病毒的狀況，必將遭遇滅頂之災(zāi)。而對于所有陶企來說，一定要想清楚自己到底想要什么，如果還想繼續(xù)發(fā)展壯大，千方百計讓自己活下去是第一要義，千萬不要在疫情下鉆牛角尖，計較一時的得失，更不能抱著“堤外損失堤內(nèi)補”的危險思想，應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，著眼未來，布局長遠。如新明珠、金意陶等陶企以智慧門店、線上門店等方式，為經(jīng)銷商進行線上引流，助力終端門店獲客破局；匯亞等陶企對全國經(jīng)銷商提出幫扶措施，獅王等陶企則對湖北經(jīng)銷商提供援助，道格拉斯更是直接喊出“千萬補貼，守望相助”的口號，出廠價直降10%，補貼5個月?？傊?，廠商攜手，共同活下去才有希望；各家居賣場紛紛為商戶減租，如紅星美凱龍82家商場落實減租約5.9億元；各地政府相繼出臺扶持政策，拯救在疫情中處于危困的中小企業(yè)包括中小陶企。
應(yīng)當(dāng)看到，疫情過后：無論房價是跌是漲，疫情中冰封的房地產(chǎn)市場都將迎來一輪強烈的反彈，必然會對陶瓷市場起到積極的拉動作用，退一萬步說，縱使房地產(chǎn)市場不反彈，疫情也只是延遲了瓷磚消費，而不會取消瓷磚需求，當(dāng)下的銷售延遲一定會迎來后期的業(yè)績爆發(fā)；陶瓷行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理、物流特別是服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都將在疫情催生的新商業(yè)模式的作用下被迫做出重大改變，這將對陶企的創(chuàng)新提出更高的要求，創(chuàng)新或?qū)⒊蔀樘掌蟀l(fā)展的最大動力；一些陶企將頹然死去，但同時也有很多陶企將浴火重生，尤其是那些在疫情下能抓住良好機會緊走幾步的頭部企業(yè)。
此次疫情可能會對中國經(jīng)濟造成無法估量的影響，但一定不會改變中國經(jīng)濟穩(wěn)中向好的長遠趨勢。只要中國經(jīng)濟繁榮，人民生活就有保障，陶瓷行業(yè)就永遠不會淪落為夕陽產(chǎn)業(yè)。
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。
讓我們期待疫情之后更加美好的陶瓷行業(yè)！
來源: 中國陶瓷網(wǎng)